1、三大高凈值養寵人群畫像

通過對核心城市核心區域的全面梳理，我們定位出了高凈值養寵群體的三大主力人群。

主力人群一：工作繁忙的空巢青年

他們多為 25-35 歲，高薪資、高學歷的互聯網技術人員、電商從業者，或其他數字經濟領域的精英，年收入普遍在30 萬以上。他們通常獨居在科技園附近的高檔公寓或小區，是典型的“城市空巢青年”。

他們收入高、生活節奏快，工作壓力大，“996”是常態。高強度的工作與快節奏的生活催生了強烈的孤獨感，寵物成為了他們重要的情感寄托。這種情感投射，也讓他們將為“毛孩子”消費視為一種“悅己”方式，愿意為其能力范圍內的最好買單。

同時，受到其身處行業的影響，他們的消費習慣呈現出鮮明的理性與效率色彩，需要充分地收集信息，全面評估之后再做決策。

主力人群二——引領潮流的意見領袖

作為生活在時尚前沿的Z 世代，他們活躍在北京三里屯、上海安福路或成都太古里周邊的潮流街區與設計師公寓里。

他們將寵物視為個人品味與生活方式的潮流延伸。在他們看來，寵物除了是生活的伴侶，也是一種重要的自我表達的媒介。

他們熱衷于為寵物購買設計師聯名款、時尚配飾，樂于探索一切新潮的、適合在社交平臺分享的體驗。可以說，他們購買的不僅是產品本身，更是一種可供展示、能夠引發關注和共鳴的潮流生活方式。

主力人群三——追求生活品質的成熟精英

該群體的畫像為30-50 歲的行業精英，主要由金融、法律、商業領域的企業主和高管構成，年收入普遍在40 萬元以上，家庭財富積累深厚，居住

在城市最繁華的中心城區，享有最完善的商業配套和最優質的公共服務資源。

他們是更為成熟的社會中堅力量，通常擁有穩定的家庭和孩子，視寵物為家庭不可或缺的正式成員，對服務品質和個性化體驗也有著更高的要求。對他們而言，寵物服務是高品質生活方式的自然延伸，他們的消費半徑有可能從寵物自身延伸至整個家庭，從而帶動寵物保險、寵物友好型服務等一系列高端家庭消費生態的繁榮。

這三類人群雖然年齡、收入和生活狀態各有差異，但他們的共同特點是擁有較高的可支配收入、對寵物有著深厚情感投入，并愿為寵物獲得更好的照護而進行消費升級。他們的居住區域，精準地構成了中國主要城市寵物服務市場最活躍、最具潛力的黃金區域，為行業發展提供了堅實的人群基礎和強大的消費支撐。

2、高凈值養寵人群的消費行為洞察

愛沃派平臺上沉淀了10 年的高凈值養寵人群的消費行為數據，根據下單頻率、周期、復購，購買時的個性化要求等，可以更清晰地理解他們的消費行為。

愛沃派平臺上沉淀了10 年的高凈值養寵人群的消費行為數據，根據下單頻率、周期、復購，購買時的個性化要求等，可以更清晰地理解他們的消費行為。

忠誠度高，用戶粘性強

群體忠誠度極高，愛沃派數據顯示，61% 以上的會員會重復下單，更有44% 的用戶使用服務超過3 次，這種高復購率也體現出高凈值人群在購買

服務時的習慣：一旦建立了信任，就會傾向于持續使用。

更值得關注的是，在數據取值的三年中，有幾十名用戶的下單地址發生了改變，如從北京換為了上海，或上海變為成都，這說明一旦建立起使用習慣，即使用戶面臨搬家、變更城市等較大的生活場景的轉換時，仍會傾向于繼續選擇原有服務平臺。

情感化、精細化服務的需求逐年提升

除了喂食、清潔等基本操作以外，愛沃派的上門寵物服務中還包含了喂食營養品、罐頭、陪玩等附加服務選項，以回應高凈值人群對精細化、情感化養寵的需求。

在愛沃派平臺上，四成以上的寵主會要求提供喂養之外的附加服務，且這一比例在活躍用戶中是逐年上升的。

這清晰地表明，用戶尋求的不僅僅是保障寵物基礎需求的服務，而是讓寵物維持高品質生活的精細化服務。

科學喂養成為共識

在上門服務的附加項目中，滲透率最高的是“喂食罐頭”，其次是“喂食營養品”。如圖4.2 顯示，有23% 的寵主會要求喂食罐頭，18% 要求喂食營養品，這一比例大大超過大眾市場個位數的功能性輔食滲透率，說明大部分高凈值人群已將科學營養補充視為日常養護的必需品，愿意為維持寵物日常的營養和飲食習慣而額外付費，這構成了服務升級和客單價提升的核心機會點。

分城市來看，蘇州是所有調研城市中喂養罐頭的滲透率最高的，其次才是北京和上海，或與蘇州用戶集中于薪資最高的蘇州工業園區，以及其多寵家庭占比高有關（66%，多寵家庭占比全國第二）。

營養品喂食方面，深圳和杭州的滲透明顯領先，這兩個城市都是中國新經濟和高科技產業的代表，該行業從業者對“科學養寵”的理念接受度更高，因此也更容易采取科學的方式來管理寵物健康。

3、高凈值人群的周期性消費機會

高凈值寵物主的消費行為不僅體現在日常的精細化養護上，更在特定的時間節點上集中體現出穩定的周期性。

過往3 年的數據顯示，每一年的訂單量都會在春節、國慶和五一等長假期間達到頂峰，這表明目標群體在節假日有固定的返鄉或旅游需求，這個周期性“離城”行為，為上門服務創造了確定性的市場爆發窗口。

年均下單2.2 次，平均每次訂單服務周期為4.4 天，高峰與國定假日的節點和時長重疊，這類一種周期性的、基于生活規劃的消費行為，為洞察高凈值養寵人士的生活軌跡及消費偏好，針對性地進行產品創新和研發，有重要的參照意義。

具體到城市層面，雖然仍然遵循以國定長假為高峰期的特點，但城市之間在具體的出行節奏上也有著較為明顯的區別。

如北京寵主的春節期間訂單集中度最高，其余時段則相對平緩；上海寵主在國慶期間的訂單占比其它城市更高；成都和廣州則在暑假期間出現了特別的小高峰等，都從側面反映出核心人群的出行偏好，為服務該群體的品牌和商家洞察商機。必要時，也可就具體城市進行定制化的人群數據拆解。